นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท ยินดีดีไซน์ จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ติดต่อเรา หรือใช้บริการของเรา ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ขอให้คุณโปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติของเรา
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลากหลายรูปแบบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล ตำแหน่งงาน และชื่อบริษัทที่คุณสังกัด
- ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (ตัวอย่างเช่น 66956261536) ที่อยู่อีเมล (เช่น nink@yindeedesign.com) ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร และช่องทางการติดต่อผ่านโซเชียลมีเดีย
- ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าเขตเวลา, ตำแหน่งที่ตั้ง, ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ ที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา
- ข้อมูลการใช้งาน: เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้งานเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา รวมถึงหน้าเว็บที่คุณเข้าชม ระยะเวลาที่ใช้บนหน้าเว็บ และพฤติกรรมการคลิก
- ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร: เช่น ความพึงพอใจของคุณในการรับข้อมูลทางการตลาดจากเรา และรูปแบบการสื่อสารที่คุณต้องการ
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อให้บริการและบริหารจัดการบริการของเรา เช่น งาน Branding, Packaging Design และ Communication
- เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับบริการที่คุณสนใจ
- เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ หรือปฏิบัติตามสัญญาที่บริษัทมีกับคุณ
- เพื่อวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงโครงการพิเศษอย่าง 'กรีนกลม Project'
- เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือกิจกรรมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา (ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับบริษัท
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะกระทำภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- ฐานความยินยอม (Consent): เมื่อคุณได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การรับข่าวสารการตลาด
- ฐานสัญญา (Contract): เมื่อการประมวลผลข้อมูลมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินธุรกิจและพัฒนาบริการ โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ
- ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อการประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อให้บริษัทสามารถปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อแยกแยะคุณออกจากผู้ใช้งานรายอื่น ซึ่งช่วยให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์และช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้อาจรวมถึงคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และวัดผลการทำงาน และคุกกี้สำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ แต่โปรดทราบว่าหากคุณปิดการใช้งานคุกกี้ บางส่วนของเว็บไซต์อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
5. การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณกับหน่วยงานหรือบุคคลดังต่อไปนี้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด:
- ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers) ที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของเรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการระบบอีเมล หรือผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
- พันธมิตรทางธุรกิจที่เราทำงานร่วมกันในการนำเสนอบริการหรือโครงการต่างๆ
- หน่วยงานของรัฐ หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบริษัทหรือบุคคลอื่น
6. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เราได้กำหนดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะพนักงาน ตัวแทน ผู้รับจ้าง และบุคคลที่สามที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลเพื่อการดำเนินงาน และพวกเขาจะต้องปฏิบัติตามหน้าที่ในการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราว
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น การประมวลผลเพื่อการตลาดแบบตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือ และขอให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: หากคุณได้ให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานของเรา หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ของเรา หรือผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณได้ให้ไว้ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา
10. ช่องทางการติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ยินดีดีไซน์ จำกัด
อีเมล: nink@yindeedesign.com
โทรศัพท์: 66956261536
เรายินดีที่จะตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ